
10
I. Tóm tắt bài học
Khi giải quyết vấn đề ta cần ra quyết định.
Để ra quyết định đúng ta cần có thông tin chất lượng.
Thông tin có được thông qua hoạt động tìm kiếm, tiếp nhận, trao đổi.
Do vậy, cần quan tâm đến chất lượng thông tin khi thực hiện tìm kiếm, tiếp nhận, trao đổi.
Một số tiêu chí đánh giá chất lượng thông tin
Tính chính xác
Tính chính xác của thông tin cho thấy sự vật, hiện tượng được mô tả giống nó đến mức nào.
Tính mới
Tính mới (tính thời sự) cho biết thông tin còn phản ánh được sự vật, hiện tượng hiện thời nữa hay không.
Tính đầy đủ
Tính đầy đủ cho biết mức độ mô tả đầy đủ các thuộc tính của sự vật, hiện tượng và mối quan hệ giữa chúng.
Tính sử dụng được
Tính sử dụng được thể hiện mức độ thuận tiện, dễ hiểu của thông tin để người dùng có thể tiếp cận, truy cập, sử dụng.
II. Bài tập
1. Điền cụm từ (đầu vào, đầu ra, quyết định, thông tin) vào chỗ chấm cho phù hợp.
Trong quá trình giải quyết vấn đề ta cần có đầy đủ ………………. để đưa ra quyết định. Nếu coi quyết định là sản phẩm ……………… thì thông tin là nguyên liệu ……………… cho quá trình này. Chất lượng của thông tin đóng vai trò quan trọng đối với việc ra ……………… và ảnh hưởng tới chất lượng giải quyết vấn đề.
2. Phát biểu nào dưới đây là sai về chất lượng thông tin?
A. Chất lượng thông tin đóng vai trò quan trọng đối với việc ra quyết định của người sử dụng.
B. Thông tin có chất lượng tốt giúp con người ra quyết định đúng, từ đó giải quyết hiệu quả vấn đề đặt ra.
CHẤT LƯỢNG THÔNG TIN TRONG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
Bài 2
Chủ đề 2. TỔ CHỨC LƯU TRỮ, TÌM KIẾM
VÀ TRAO ĐỔI THÔNG TIN
11
C. Chất lượng thông tin không ảnh hưởng đến chất lượng giải quyết vấn đề.
D. Một số tiêu chí cơ bản đánh giá chất lượng thông tin gồm: tính chính xác, tính mới, tính đầy đủ và tính sử dụng được.
3. Sắp xếp các mục dưới đây theo thứ tự để lí giải sự cần thiết phải quan tâm đến chất lượng thông tin khi tìm kiếm, tiếp nhận và trao đổi.
a) Để ra quyết định đúng ta cần có thông tin chất lượng.
b) Khi giải quyết vấn đề ta cần ra quyết định.
c) Do vậy, cần quan tâm đến chất lượng thông tin khi thực hiện tìm kiếm, tiếp nhận, trao đổi.
d) Thông tin có được thông qua hoạt động tìm kiếm, tiếp nhận, trao đổi.
4. Ghép mỗi tiêu chí đánh giá chất lượng thông tin ở cột bên trái với một mô tả ở cột bên phải cho phù hợp.
Tiêu chí đánh giá chất lượng thông tin Mô tả
1) Tính sử dụng được. a) Thông tin cho biết mức độ mô tả đầy đủ các thuộc tính của sự vật, hiện tượng và mối quan hệ giữa chúng.
2) Tính chính xác. b) Thông tin còn phản ánh được sự vật, hiện tượng hiện thời nữa hay không.
3) Tính đầy đủ. c) Thông tin thể hiện mức độ thuận tiện, dễ hiểu của thông tin để người dùng có thể tiếp cận, truy cập, sử dụng.
4) Tính mới. d) Thông tin cho thấy sự vật, hiện tượng được mô tả giống nó đến mức nào.
5. Bạn Oanh muốn mua máy tính nên đã đến cửa hàng có chương trình khuyến mãi đăng trên Internet. Khi đến cửa hàng bạn Oanh mới được biết chương trình chỉ áp dụng cho tân sinh viên có điểm thi tốt nghiệp trung học phổ thông trên 27 điểm. Vì vậy bạn Oanh đã không được hưởng chương trình khuyến mãi. Theo em, trong tình huống này, thông tin khuyến mãi trên Internet chưa đáp ứng tiêu chí nào về chất lượng thông tin?
6. Gia đình Phong có ý định đi du lịch Nha Trang nên Phong lên mạng tìm hiểu thông tin để có thể đặt vé cho chuyến du lịch 4 ngày 3 đêm Hà Nội – Nha Trang và nhận được ba ý kiến nhận xét về dịch vụ của Công ty du lịch H như sau:
Trên đây là phần đầu tài liệu — bấm Đọc sách để xem đầy đủ.